Tag Archives: Kepuasan Pelanggan
Bimtek Service Excellence untuk Meningkatkan Reputasi dan Citra Organisasi
Di tengah meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan, organisasi pemerintah maupun...
Bimtek Manajemen Keluhan Pelanggan untuk Meningkatkan Kepercayaan Publik
Keluhan pelanggan atau masyarakat sering dianggap sebagai masalah dalam pelayanan. Padahal, jika dik...